ДОГОВОР -ОФЕРТА


Предложение заключить договор возмездного оказания услуг на сайте

Редакция 29.12.2023 г.

Дата вступления в силу 01.01.2024 г.

1. Общие положения

1.1.  Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признается предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется - оферта/договор/соглашение. 
1.2.  Настоящая оферта размещена плательщиком налога на профессиональный доход Масковой Верой Владиленовной, ИНН 780401413421 на сайте https://verafinance.ru в открытом доступе, адресована физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, заключить договор на оказание услуг, оказываемых посредством сети Интернет на нижеследующих условиях.
1.3.  Акцептом (принятием условий), изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя в оплату услуг, предложенных на сайте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.4.  Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком услуги считается заключенным на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5.  Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://verafinance.ru . Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.

2. Термины и определения

2.1.  Сайт - совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенной единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://verafinance.ru
2.2.  Исполнитель - Маскова Вера Владиленовна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 780401413421.
2.3.  Заказчик - физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
2.4.  Заявка - должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на сайте.

3. Предмет Договора

3.1.  Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику услуг одной из следующих или набора услуг:
3.1.1.  Для тарифа «Без сопровождения»: заполнение Исполнителем налоговой декларации налогу на доходы для физических лиц по форме 3-НДФЛ за 1 (Один) календарный год на основании документов, предоставленных Заказчиком, а также помощь Исполнителя Заказчику при передаче декларации и необходимых документов в налоговую службу через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» посредством предоставления видео-инструкции.
Срок оказания услуги – 3 (Три) рабочих дня с момента представления Заказчиком всех оправдательных документов, необходимых для заполнения декларации.
Результатом услуги является заполненная на имя Заказчика налоговая декларация по форме 3-НДФЛ на основе профессионального суждения Исполнителя и предоставленная Исполнителем Заказчику видео-инструкция по передаче декларации и оправдательных документов в налоговую службу через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
3.1.2.  Для тарифа «С полным сопровождением»: заполнение Исполнителем налоговой декларации налогу на доходы для физических лиц по форме 3-НДФЛ за 1 (Один) календарный год на основании документов, представленных Заказчиком, помощь Исполнителя Заказчику при передаче декларации и необходимых документов в налоговую службу через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» посредством предоставления видео-инструкции, а также сопровождение Заказчика в ходе камеральной налоговой проверки.
Услуга по сопровождению Заказчика в ходе камеральной налоговой проверки включает в себя составление Исполнителем пояснений, обращений и/или жалоб на действие (бездействие) должностных лиц налоговых органов и помощь с их отправкой через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (посредством предоставления видео-инструкции) в налоговые органы в случае превышения срока на возврат налога.
Срок оказания услуги по заполнению налоговой декларации  на доходы для физических лиц по форме 3-НДФЛ – 3 (Три) рабочих дня с момента представления Заказчиком всех оправдательных документов, необходимых для заполнения декларации. Срок оказания услуги по сопровождению Заказчика в ходе камеральной проверки - до момента окончания камеральной налоговой проверки в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Результатом услуги является заполненная на имя Заказчика налоговая декларация по форме 3-НДФЛ на основе профессионального суждения Исполнителя и предоставленная Исполнителем Заказчику видео-инструкция по передаче декларации и оправдательных документов в налоговую службу через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», а также, в случае превышения налоговыми органами срока на возврат налога, составленные Исполнителем пояснения, обращения и/или жалоба на действие (бездействие) должностных лиц налоговых органов и предоставленная Исполнителем видео-инструкция по передаче пояснений, обращений и/или жалобы в налоговую службу через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

4. Условия и порядок заключения Договора

4.1.  Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт оферты):
4.1.1.  Заказчик на сайте выбирает тариф, заполняет заявку, в которой указывает Имя, Фамилию, адрес электронной почты и номер телефона и производит оплату услуги.
4.2.  Заказчик обязуется оплатить выставленный счет в течение трех рабочих дней. По истечении указанного срока счет аннулируется. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.3.  Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Заказчику в оказании услуги на любом этапе с возвратом ранее внесенных денежных средств за исключением стоимости фактически оказанных услуг. В случае приостановления доступа к услуге Исполнителем Заказчик обязуется предоставить необходимые для возврата денежных средств данные в срок не позднее трех рабочих дней с даты направления запроса. В случае непредоставления запрошенных данных в указанный срок Исполнитель не несет ответственности за задержку выплаты ввиду невозможности ее совершить из-за отсутствия данных.
4.4.  Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: torilova.assistant@gmail.com 4.5.  Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

5. Порядок оказания услуги

5.1.  Услуга по тарифу “Без сопровождения” (п.3.1.1 Договора)
5.1.1.  Заказчик может обратиться к Исполнителю за подготовкой декларации силами Исполнителя на основании документов, представленных Заказчиком.
5.1.2.  Во время сессии вопрос/ответ между Заказчиком и Исполнителем определяется полный перечень налоговых вычетов, которые положены Заказчику.
5.1.3.  Исполнитель обязан предоставить Заказчику реестр оправдательных документов, которые необходимы по мнению Исполнителя для подтверждения данных декларации, исходя из перечня налоговых вычетов, определенных в п. 5.1.2.
5.1.4.  Заказчик обязан подготовить сканированные копии (или фото хорошего качества) оправдательных документов согласно реестру, переданному Исполнителем Заказчику в п.5.1.3, загрузить их на диск своей электронной почты и предоставить Исполнителю ссылку на просмотр этих документов, либо направить по адресу электронной почты torilova.assistant@gmail.com
5.1.5.  Результатом оказания услуги является консультация Исполнителя о возможности или не возможности получения налоговый вычетов и (или) заполненная декларация на основе профессионального суждения Исполнителя.
5.1.6.  Заполненная декларация доводится до Заказчика путем направления ее на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа.
5.1.7.  Если Исполнитель придет к профессиональному суждению, что Заказчик не имеет права на налоговые вычеты, то такое суждение доводится до Заказчика путем направления его на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа.
5.1.8.  Исполнитель не несет ответственности за какие-либо последствия, если Заказчик после заполнения декларации Исполнителем, внес самостоятельно изменения в данную декларацию и (или) изменил состав или содержание оправдательных документов без согласования с Исполнителем.
5.1.9.  Для обеспечения отправки декларации в налоговый орган Исполнитель обязуется совершить следующие действия:
5.1.9.1.  Предоставить Заказчику видео-инструкцию по передаче декларации и необходимых документов в налоговую службу через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» посредством ее направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа.
5.1.10.  Для обеспечения отправки декларации в налоговый орган Заказчик обязуется совершить следующие действия:
5.1.10.1.  Получить видео-инструкцию по передаче декларации и необходимых документов в налоговую службу через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», направленную ему Исполнителем по электронной почте, указанной при оформлении заказа.
5.1.10.2.  Посмотреть видео-инструкцию по передаче декларации и необходимых документов в налоговую службу через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», направленную ему Исполнителем, и выполнить действия по отправке декларации и сопроводительных документов, описанные в ней. 
5.2.  Услуга по тарифу “С полным сопровождением” (п.3.1.2 Договора)
5.2.1.  Заказчик может обратиться к Исполнителю за подготовкой декларации силами Исполнителя на основании документов, представленных Заказчиком.
5.2.2.  Во время сессии вопрос/ответ между Заказчиком и Исполнителем определяется полный перечень налоговых вычетов, которые положены Заказчик
5.2.3.  Исполнитель обязан предоставить Заказчику реестр оправдательных документов, которые необходимы по мнению Исполнителя для подтверждения данных декларации, исходя из перечня налоговых вычетов, определенных в п. 5.2.2.
5.2.4.  Заказчик обязан подготовить сканированные копии (или фото хорошего качества) оправдательных документов согласно реестру, переданному Исполнителем Заказчику в п.5.2.3, загрузить их на диск своей электронной почты и предоставить Исполнителю ссылку на просмотр этих документов, либо направить по адресу электронной почты torilova.assistant@gmail.com
5.2.5.  Результатом оказания услуги является консультация Исполнителя о возможности или не возможности получения налоговый вычетов и (или) заполненная декларация на основе профессионального суждения Исполнителя.
5.2.6.  Заполненная декларация доводится до Заказчика путем направления ее на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа.
5.2.7.  Если Исполнитель придет к профессиональному суждению, что Заказчик не имеет права на налоговые вычеты, то такое суждение доводится до Заказчика путем направления его на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа.
5.2.8.  Исполнитель не несет ответственности за какие-либо последствия, если Заказчик после заполнения декларации Исполнителем, внес самостоятельно изменения в данную декларацию и (или) изменил состав или содержание оправдательных документов без согласования с Исполнителем.
5.2.9.  Для обеспечения отправки декларации в налоговый орган Исполнитель обязуется совершить следующие действия:
5.2.9.1.  Предоставить Заказчику видео-инструкцию по передаче декларации и необходимых документов в налоговую службу через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» посредством ее направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа.
5.2.10.  Для обеспечения отправки декларации в налоговый орган Заказчик обязуется совершить следующие действия:
5.2.10.1.  Получить видео-инструкцию по передаче декларации и необходимых документов в налоговую службу через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», направленную ему Исполнителем по электронной почте, указанной при оформлении заказа.
5.2.10.2.  Посмотреть видео-инструкцию по передаче декларации и необходимых документов в налоговую службу через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», направленную ему Исполнителем, и выполнить действия по отправке декларации и сопроводительных документов, описанные в ней.
5.2.11.  В случае превышения срока возврата налога, предусмотренного законодательством Российской Федерации, Исполнитель обязуется совершить следующие действия:
5.2.11.1.  Составить пояснения, обращение и/или жалобу на действие (бездействие) должностных лиц налоговых органов
5.2.11.2.  Довести до Заказчика составленное пояснение, обращение и/или жалобу на действие (бездействие) должностных лиц налоговых органов путем направления ее на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа.
5.2.11.3.  Предоставить Заказчику видео-инструкцию по передаче пояснения, обращения и/или жалобы на действие (бездействие) должностных лиц налоговых органов в налоговую службу через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» посредством ее направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа.

6. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1.  Услуга по заполнению Исполнителем одной декларации 3-НДФЛ за один календарный год на основании документов, представленных Заказчиком, а также помощь Исполнителя Заказчику при передаче декларации и необходимых документов в налоговую службу через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» посредством предоставления видео-инструкции (п.3.1.1 настоящего Договора), стоит 2490 рублей.
6.2.  Услуга по заполнению Исполнителем одной декларации 3-НДФЛ за один календарный год на основании документов, представленных Заказчиком, помощь Исполнителя Заказчику при передаче декларации и необходимых документов в налоговую службу через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» посредством предоставления видео-инструкции, а также сопровождение Заказчика в ходе камеральной налоговой проверки (п.3.1.2 настоящего Договора), стоит 2990 рублей.
6.3. В случае, если Заказчику требуется внести исправления в заполненную ранее Исполнителем декларацию 3-НДФЛ на основании новых сведений, которые ранее не были представлены Исполнителю и/или на иных основаниях, возникших не по вине Исполнителя, стоимость подготовки уточненной декларации составляет 800 руб.
6.4. В случае, если по результатам анализа документов Заказчика, будет выявлена необходимость декларирования дохода по акциям иностранных эмитентов, то дополнительно взимается плата. В случае, если совокупное количество операций в отчетах брокеров до 10, то плата составляет 500 рублей, если более 10, то плата составляет 1000 рублей.
6.5.  Заказчик оплачивает услуги путем внесения аванса равного 100% стоимости услуги.
6.6.  Стоимость всех услуг указана за одну декларацию за один календарный год. Стоимость услуг не облагается НДС.
6.7.  Оплата услуг Исполнителя производится с использованием электронных платежных систем и/или электронных средств платежа.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1.  Исполнитель обязан:
7.1.1.  Предоставить полную информацию на сайте https://verafinance.ru  о содержании услуг. 
7.1.2.  Руководствоваться при оказании услуг по проверке и (или) заполнению деклараций законодательством РФ.
7.1.3.  Обеспечить оказание услуг согласно условиям, предусмотренным настоящим Договором.
7.2.  Исполнитель имеет право:
7.2.1.  Получать оплату своих услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
7.2.2.  Изменять в одностороннем порядке стоимость своих Услуг, с уведомлением об этом Заказчика по e-mail, указанном при оформлении заказа, за 3 календарных дня до их изменения.
7.2.3.  В одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии размещения текста таких изменений (текста Договора в новой редакции) на сайте Исполнителя по адресу: https://verafinance.ru 
7.2.4.  Иметь субъективное профессиональное суждение относительно правомерности или неправомерности данных Заказчика, отраженных в декларации. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя не является основанием для отказа от Договора и не может быть признано некачественным оказанием услуги.
7.2.5.  Изменения и дополнения к настоящему Договору становятся неотъемлемой частью настоящего Договора с момента их вступления в силу.
7.2.6.  Приостанавливать работу сайта для проведения профилактических работ, по возможности в ночное время или выходные дни.

8. Права и обязанности Заказчика

8.1.  Заказчик обязан:
8.1.1.  Оплачивать услуги Исполнителя в полном объеме и порядке, предусмотренном настоящим Договором.
8.1.2.  Предоставлять Исполнителю достоверные и непротиворечивые данные и документы.
8.1.3.  Обеспечить своими силами и за свой счет представление своей декларации в соответствующий налоговый орган.
8.1.4.  Подготовить сканированные копии (или фото хорошего качества) оправдательных документов согласно реестру, переданному Исполнителем Заказчику, загрузить их на диск своей электронной почты и предоставить Исполнителю ссылку на просмотр этих документов.
8.2.  Заказчик имеет право:
8.2.1.  Пользоваться услугами консультаций в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

9. Порядок оплаты услуг Исполнителя и порядок возврата средств

9.1.  Заказчик оплачивает услуги Исполнителя путем перечисления 100% аванса от стоимости выбранной услуги.
9.2.  Оплата услуг Исполнителя производится с использованием электронной платежной системы и/или электронных средств платежа.
9.3.  Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (Десяти) рабочих дней в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
9.4.  Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо направить на torilova.assistant@gmail.com заявление о возврате денежных средств с указанием необходимых данных и причины возврата.
9.5.  Возврат денежных средств осуществляется в случае оказания некачественных услуг (п.10.2 Договора).
9.6.  В случае, если у Заказчика право на получение налогового вычета наступит в следующем году после оплаты услуги, денежные средства будут зачтены в счет услуги в следующем году без изменения стоимости.
9.7.  В случае, если Заказчик принимает решение о смене Тарифа «С полным сопровождением» на Тариф «Без сопровождения», денежные средства, частично неиспользованные, будут зачтены в счет услуги в следующем году без изменения стоимости.
9.8.  Денежные средства за не оказанную услугу удерживаются в полном объеме по истечению 3х лет со дня оплаты услуги (в соответствии с п. 1 ст. 196 Гражданского кодекса РФ).
9.9.  Денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой Заказчик оплачивал услугу. Если на момент возврата банковская карта, с которой оплачивалась услуга уже не действует, то для оформления возврата Заказчик предоставляет Исполнителю электронные копии паспорта и реквизиты счета для зачисления.

10. Ответственность Сторон

10.1.  В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и действующего законодательства РФ.
10.2.  Учитывая объективное существование различных подходов по толкованию норм налогового законодательства Стороны соглашаются, что под некачественной услугой будет пониматься вступившее в силу решение суда о неправомерности заявленных в декларации Заказчика, в отношении которой оказывались Исполнителем услуги по п.3.1.1 - 3.1.2, сумм или иных показателей, приведших к отказу в налоговых вычетах и (или) доначислению налога. При наличии такого решения суда услуга считается качественной, если Заказчик не использовал рекомендации, данные Исполнителем, например по исправлению документов или получению дополнительных документов.
10.3.  Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, полученной от Заказчика за оказание услуг.
10.4.  В случае полного неисполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору Исполнитель возвращает Заказчику перечисленные Заказчиком денежные средства на основании заявления Заказчика в течение 30 дней с момента получения претензии. При оплате услуг банковской картой возврат денег производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой поступила оплата.
10.5.  Стороны предпринимают все необходимые меры по урегулированию споров и разногласий путем переговоров.
10.6.  В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с требованиями законодательства РФ о подсудности и подведомственности.

11. Срок действия и порядок расторжения Договора

11.1.  Договор вступает в силу с момента его Акцепта Заказчиком и действует до полного и надлежащего выполнения Сторонами своих обязательств.
11.2.  Стороны пришли к взаимному согласию о том, что настоящий Договор может быть расторгнут в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ и положениями настоящего Договора.
11.3.  Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком.

12. Реквизиты Исполнителя

Маскова Вера Владиленовна, плательщик налога на профессиональный доходИНН 780401413421torilova.assistant@gmail.com